目前集中配送中心正在试点期间,配送各个环节还存在一些可改进和优化的地方,为了尽快完善,我们推出了意见反馈功能,欢迎广网点主积极留言反馈遇到的问题。
反馈的意见将会被谁看到?
网点反馈的意见将被客服、产品、运营及配送中心各部门领导查看到,我们将按问题的性质优先进行解决。
何时会得到回复?
系统收到反馈的意见后相关人员会尽快回复,最长不超过三个工作日。
在哪里反馈意见?
电脑操作流程:
第一步:登录门店编号,进入个人中心。
第二步:个人中心左侧点击“意见反馈”
第三步:在意见反馈界面底部输入框输入内容发送即可。
手机操作流程:
第一步:打开APP或公众号微信订票,登录门店编号,进入个人中心。
第二步:个人中心选择“意见反馈”打开操作界面
第三步:在意见反馈界面编辑内容发送即可
PS:如好的建议被采纳,将在集中配送服务正式运行后获得订票网站赠送的积分,积分可参与iPhone7抽奖活动哦。