配送中心2017年春节假期工作安排

广东省纸质即开型体育彩票集中配送中心2017年春节假期工作安排如下：

一、春节前订票下单截止时间为：2017年1月25日17:00正。

二、2017年1月25日17:00至1月29日，订票系统平台(网站、app、微信、400客服)不接收订单。1月30日至31日每天10:00至18:00期间网点可下单订票，网点30日下的订单将在31日统一处理出库。2月1日10:00后订票系统平台恢复正常运行，支持网点线上24小时自助下单。

三、2017年1月26日至1月30日，配送中心放假，在此期间不处理订单。1月31日早上10:00配送中心恢复作业，开始处理订单出库。

四、2017年1月26日至1月30日，客服中心暂停服务，400电话停止呼入，在此期间如网点遇到邮件问题可拨打:18988900378咨询，其他问题通过微信公众号(广东即开配送)或客服邮箱(gdtc400@126.com)留言。1月31日-2月2日客服中心服务时间为9:00-18:00，2月3日恢复正常服务(8:30-20:30)，过节期间网点留言的问题将尽快进行处理。

五、纸质即开票销售工作不受春节放假影响，国家体彩即开票销售管理二代系统(ILMS系统)在春节期间的正常运行时间如下：

(一)1月27日(星期五)为00:00-24:00;

(二)1月28日(星期六)至1月31日(星期二)为10:00-18:00;

(三)2月1日(星期三)为10:00-24:00;

(四)2月2日(星期四)为00:00-24:00。

请在春节期间有销售安排的网点根据ILMS系统正常运行时间合理安排即开票激活、兑奖事宜。

六、最后提醒请广大销售网点春运期间交通运输压力较大，请提早安排订票。同时过节期间希望大家做好防火、防盗、防潮等方面安全措施，做好销售兑奖终端以及资金安全工作。

广东纸质即开型体育彩票集中配送中心

2017年1月20日