为做好即开票春节期间销售工作,根据国家中心的春节彩票休市的安排和我省实际,下发我省即开票在春节期间相关运营安排,具体如下:
一、即开票二代销售系统
(一)即开票二代销售系统运行时间为2月4日至2月10日每天10:00-18:00,在该时间段内,传统终端、安卓终端和便携式终端(IVT)可正常销售和兑奖。
(二)即开票扫码兑奖服务平台(包括体彩APP、微信、支付宝、手机淘宝)在2月4日至2月10日暂停对外提供兑奖服务。
二、广东即开票配送中心
(一)配送中心于2月3日至2月9日期间暂停服务,于2月10日恢复正常。
(二)在2月2日17:00前下的订票正常配送;2月2日17:00至2月9日期间的订单统一在2月10日配送;2月10日起,网点订单处理恢复正常。
(三)客服中心在2月4日至2月9日期间暂停服务,400电话停止呼入,如网点遇到问题可通过微信公众号(广东即开配送)、配送网站意见反馈平台或客服邮箱(gdtc400@126.com)留言。在配送客服中心恢复正常服务后,统一处理。
三、销售要求
(一)为确保销售安全,网点在销售期间必须通过体彩终端设备兑奖,防止假票。
(二)有计划开展户外销售的网点必须遵守《广东省纸质即开型体育彩票户外销售安全管理办法》。
特此通知
广东省体育彩票中心
2019年1月30日